Kebumen, Jawa Tengah – Salahsatu warga keluhkan jam pelayanan cek fisik di Samsat Kabupaten Kebumen melalui laman Lapor Gub pada tanggal 03 Juli 2024.
Adapun laporan tersebut tertulis, “Jam 11.30 sudah istirahat bagaimana ini, enak banget istirahat 1 jam setengah,” tulis pengadu.
Mendapati laporan tersebut pihak UPPD Kabupaten Kebumen hari itu juga dengan sigap langsung merespon dan memberikan klarifikasi yang ditandatangani langsung oleh Kepala UPPD Kabupaten Kebumen Budi Prasetyo, SE dan Kasi PKB UPPD Kabupaten Kebumen, Irawan SIP., MM.
Dalam surat tersebut pihak UPPD/Samsat Kebumen menuliskan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan dan berjanji akan membenahi pelayanan semakin baik.
Perlu diketahui bahwa Aplikasi LaporGub Jawa Tengah memang sangat efisien bagi warga yang ingin melaporkan setiap keluhan atas pelayanan publik terhadap masyarakat ataupun hal-hal yang terkait penyimpangan aturan dan undang-undang yang ada di wilayah Jawa Tengah.
(Red)
