Indonesia Investigasi
Pangkalan Bun – Dalam rangka menyambut Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) 2024, PT Adira Dinamika Multi Finance, Tbk. (Adira Finance) cabang Pangkalan Bun menggelar sejumlah kegiatan menarik sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setianya.
Kegiatan bertajuk “Adira Menyapa Sahabat” tersebut, yang bertemakan “Sahabat Setia Selalu Bersama” dan menampilkan beragam program menarik yang tidak hanya mempererat hubungan dengan pelanggan, tetapi juga memberikan manfaat nyata.
Kepala Cabang Adira Finance Pangkalan Bun, Mahmudin menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan komitmen Adira Finance untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya.
“Kami percaya bahwa pelayanan prima adalah kunci membangun kepercayaan dan kepuasan pelanggan. Melalui prinsip 5 S yakni, Senyum, Semangat, Sigap, Simpatik, dan Solutif. Untuk itu kami berupaya memberikan pelayanan yang menyenangkan dan solutif bagi setiap pelanggan,” ujar Mahmudin pada Kamis (05/09/2024).
Kemudian dia menambahkan bahwa ada penawaran khusus selama HARPELNAS tahun ini. Karena dalam perayaan juga
menjadi momen penting bagi Adira Finance untuk lebih dekat dengan pelanggan.
“Dengan menggelar acara Adira Menyapa Sahabat di berbagai cabang, perusahaan kami berupaya untuk mendengarkan langsung aspirasi dan masukan dari pelanggan. Untuk itu pelanggan diberikan exclusive merchandise, bibit pohon yang merupakan bagian dari program CSR Sayang Bumiku. Dan juga kami melakukan pemberian 200 kupon undian Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS),” imbuh Mahmudin.
Di kesempatan ini, Adira Finance juga menawarkan berbagai benefit menarik bagi pelanggan yang mengajukan pembiayaan selama periode HARPELNAS, baik melalui kanal offline di cabang maupun online melalui aplikasi Adiraku dan platform digital lainnya. Berikut berbagai promo yang menarik :
● Untuk pelanggan yang mengajukan pinjaman dana tunai dengan jaminan BPKB kendaraan (mobil/motor) di cabang akan mendapatkan cashback Rp 500 Ribu (jaminan motor) dan cashback Rp 1 Juta (jaminan mobil)
● Bagi pelanggan yang melakukan pengambilan BPKB di cabang dan mengajukan pembiayaan mobil/ motor baru melalui customer service akan mendapatkan cashback maksimal Rp 500
Ribu adirapoin.
● Bagi pelanggan yang memberikan rating dan review terkait aplikasi adiraku selama periode 4-8 September 2024 akan mendapatkan 5 kupon HARCILNAS.
Tidak hanya aktivitas offline, Adira Finance juga telah menyiapkan sejumlah program khusus yang dapat dinikmati pelanggan selama periode HARPELNAS, antara lain :
● Untuk pelanggan yang mengajukan mobil (baru/bekas) melalui aplikasi momobil.id dan adiraku akan mendapatkan cashback adirapoin Rp 500 ribu, sedangkan untuk program tukar tambah akan mendapatkan cashback adirapoin RP 1,5 juta. Tersedia juga tambahan potongan diskon cuci mobil dari moservice.id.
● Pelanggan yang mengajukan motor (baru/bekas) melalui aplikasi momotor.id akan mendapatkan cashback adirapoin Rp 150 ribu, sedangkan untuk program tukar tambah akan mendapatkan cashback adirapoin hingga Rp 1 juta (untuk merek tertentu). Tersedia juga tambahan potongan diskon cuci motor dari moservice.id.
● Khusus pelanggan yang mengajukan pinjaman dana tunai melalui aplikasi adiraku akan mendapatkan penawaran bunga mulai dari 0,72% dan cashback potongan biaya admin hingga Rp 1 juta.
Lebih lanjut dia jelaskan terkait program loyalty pelanggan yaitu , HARCILNAS dan umrah untuk sahabat. Hal ini sebagai wujud apresiasi terhadap loyalitas pelanggan, Adira Finance menyelenggarakan program Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS) dan Umrah untuk Sahabat.
Program HARCILNAS dengan undian berhadiah yang memberikan kesempatan kepada pelanggan aktif untuk memenangkan pelunasan cicilan, baik seluruhnya maupun 1x cicilan.Dan juga program umrah untuk sahabat yang memberikan pengalaman spiritual istimewa bagi ratusan pelanggan yang beruntung untuk melaksanakan ibadah umrah secara gratis.
“Kami percaya bahwa masukan dari pelanggan sangat penting untuk perbaikan kualitas layanan kami. Momen ini menjadi kesempatan bagi kami untuk mendengarkan apa yang diinginkan pelanggan, sehingga kami dapat terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami,” tutup Mahmudin
Untuk informasi lebih lanjut mengenai produk dan program unggulan Adira Finance, kunjungi situs www.adira.co.id atau media sosial resmi Adira Finance.(*hn)
